Ngày 15/07 vừa qua Viện Quản trị du lịch đã tổ chức thi tốt nghiệp cho sinh viên 2 ngành Quản trị kinh doanh khách sạn và Kỹ thuật chế biến món ăn. Gần 200 sinh viên Khóa 11 hai..
Chất lượng dịch vụ 5 sao phải được tạo ra bởi những con người sở hữu nghệ thuật phục vụ 5 sao chứ không phải bởi cơ sở vật chất 5 sao. Nói đến đỉnh cao của nghệ thuật phục..
Không ít thực khách lựa chọn trà, cà phê hay bất kỳ thức uống không chứa cồn vào buổi sáng để bắt đầu ngày mới đầy năng lượng. Khác với rượu vang, rượu mạnh hay cocktail…, phục vụ trà hay..
Nhân viên Minibar là vị trí chịu trách nhiệm thực hiện các công việc liên quan đến kiểm soát đồ uống – thức ăn nhẹ tại phòng khách. Khi tuyển dụng ứng viên, nhà tuyển dụng thường yêu cầu: –..
Vì sao bây giờ lại là thời cơ vàng để ngành khách sạn nâng cao nghiệp vụ và kỹ năng? Lâu nay, không ít nhân sự nghề khách sạn hay so bì với giáo viên năm nào cũng được nghỉ..
Nhân viên lễ tân được xem là “bộ mặt” của mỗi khách sạn. Không chỉ có nhiệm vụ làm “vui lòng khách đến, hài lòng khách đi” mà nhân viên lễ tân khách sạn còn làm những công việc khác..
Lễ tân là vị trí công việc không thể thiếu tại bất kỳ khách sạn – nhà hàng hiện nay. Tuy là công việc phổ biến nhưng không phải ứng viên hay nhân sự nào cũng biết lễ tân tiếng..
Hình ảnh nữ nhân viên lễ tân xinh đẹp, nở nụ cười duyên và cúi nhẹ đầu chào đón từng đoàn khách đến check-in khách sạn chắc chắn đã quá quen thuộc, đến nỗi, trong tiềm thức của không ít..
Trong quá trình làm việc nhân viên lễ tân nhà hàng – khách sạn sẽ thường xuyên tiếp đón nhiều khách quốc tế đến từ nhiều quốc gia khác nhau, vì thế nếu không hiểu được tâm lý của họ,..
Một trong những công việc cơ bản nhất của nghiệp vụ Lễ tân khách sạn là trao chìa khóa cho khách. Nghe thì có vẻ đơn giản, nhưng công việc này cũng đòi hỏi người làm phải thực hiện theo..
Trong ngành kinh doanh nhà hàng – khách sạn, lễ tân là một trong những vị trí quan trọng tại doanh nghiệp và đây có thể là một bộ phận quyết định đến sự thành bại, phát triển của cả..
Bạn có phải là một nhân viên Lễ tân khách sạn? Bạn có biết đến thuật ngữ GIT trong Lễ tân khách sạn ? Bạn đã nắm rõ các bước cơ bản của quy trình check-in GIT. Bài viết dưới..
Với điều kiện môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến cao và mức lương hấp dẫn, vì thế Lễ tân khách sạn đang là một trong những nghề được nhiều bạn trẻ săn đón nhất hiện nay...
Bộ phận Lễ tân khách sạn được xem là bộ mặt của một khách sạn, đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh và có ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu quả kinh doanh của..
Ngày nay, hầu hết các nhà hàng lớn đều có nhân viên lễ tân, họ là những gương mặt đại diện cho nhà hàng. Vì thế, việc bạn muốn trở thành một nhân viên lễ tân nhà hàng xuất sắc..
Nhân viên lễ tân là vị trí công việc thuộc bộ phận tiền sảnh (Front-house) ngành nhà hàng – khách sạn. Họ là những người đầu tiên tiếp xúc với khách hàng khi khách hàng đến nhà hàng – khách..
English