Tốt Nghiệp Cao Đẳng Quản Trị Khách Sạn Làm Những Công Việc Gì?

Ngành Quản trị Khách sạn là một trong những lĩnh vực hấp dẫn, mang đến nhiều cơ hội nghề nghiệp với mức thu nhập ổn định. Sau khi tốt nghiệp cao đẳng Quản trị Khách sạn, bạn có thể làm việc trong nhiều vị trí khác nhau tại khách sạn, resort, nhà hàng, các công ty lữ hành, v.v. Dưới đây là những công việc phổ biến nhất:

1. Nhân viên lễ tân (Receptionist)

Chịu trách nhiệm đón tiếp khách, hỗ trợ check-in, check-out.
Giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách trong suốt quá trình lưu trú.

2. Nhân viên buồng phòng (Housekeeping Staff)

Dịch vụ vệ sinh, dọn dẹp và bài trí phòng ở theo tiêu chuẩn.
Kiểm tra, báo cáo tình trạng phòng, đảm bảo chất lượng dịch vụ.

3. Nhân viên phục vụ nhà hàng (Waiter/Waitress)

Tiếp nhận và phục vụ đồ ăn, đồ uống cho khách.
Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, đề xuất các giải pháp cải thiện dịch vụ.

Tốt nghiệp cao đẳng Quản trị khách sạn sinh viên có thể đảm nhận rất nhiều vị trí khác nhau

4. Nhân viên quản lý sự kiện (Event Coordinator)

Lên kế hoạch và điều phối các sự kiện tại khách sạn.
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chương trình diễn ra suôn sẻ.

5. Nhân viên kinh doanh và tiếp thị (Sales & Marketing Executive)

Quảng bá hình ảnh, dịch vụ khách sạn đến khách hàng.
Tìm kiếm khách hàng mới, duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.

Ngoài những vị trí trên, bạn còn có thể làm việc trong các bộ phận quản lý, nhân sự, tài chính – kế toán hay điều hành khác của khách sạn. Cơ hội nghề nghiệp rất rộng mở, chỉ cần bạn trang bị tốt về kiến thức và kỹ năng thì hoàn toàn có thể tiến xa trong ngành Quản trị Khách sạn.

Những tố chất cần thiết:

Kỹ năng giao tiếp tốt: Làm việc trong ngành dịch vụ đòi hỏi bạn phải có khả năng giao tiếp linh hoạt, khéo léo để tạo ấn tượng tốt với khách hàng và đồng nghiệp.
Kỹ năng quản lý thời gian: Công việc trong ngành khách sạn thường bận rộn, yêu cầu bạn phải biết sắp xếp và ưu tiên công việc một cách hợp lý để đảm bảo hiệu suất làm việc cao.
Tính tự giác và trách nhiệm: Tinh thần chủ động, kỷ luật và trách nhiệm trong công việc sẽ giúp bạn nhanh chóng thích nghi và thăng tiến trong nghề.
Tinh thần dịch vụ: Sự tận tâm, chu đáo và mong muốn mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng là yếu tố quan trọng giúp bạn thành công trong ngành này.